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イベントの中止・参加者への返金について

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イベントの開催最低人数がある場合、どのように掲載すればいいですか?

『イベントについて』に以下の文章を参考にご記載ください。
また、イベントが中止になる場合は、イベント開催の1日前までには必ず主催者様からお申込み者様にご説明・ご連絡をお願いいたします。

<例文>
【注意事項】
本イベントの開催最低人数は〇名になります。
開催人数に達しない場合は、レッスン中止となりますので、ご了承下さい。
中止の場合、主催者よりイベント開催の〇日前にご連絡いたします。

 

イベントを中止した場合、参加費の返金はどのようにすればいいですか?

①イベントの中止について主催者様からお申込み者様にご説明・ご連絡をお願いいたします。

予約者へのメール方法はこちらをご参考ください。

②イベント開催日が過ぎましたら、お申込み者様への返金の手続きを行います。

※返金処理はイベント開催日以降でないとできません。

③管理画面の左側の『完結型イベント』をクリックします。ご登録されたイベントの一覧が表示されますので、該当するイベントをクリックします。

④右上の『表示:開催予定のイベント』横のプルダウンより『過去のイベント』を選択します。

④対象のイベント日程の『参加者リスト』をクリック

⑤表示されたページを下へスクロールし、『キャンセルリクエストする』をクリックします。

⑥参加者を選択し、チェックボックスに✔を入れ、『次へ』をクリックします。

⑦送信対象を確認し、『送信する』をクリックします。

※キャンセルリクエストの承認はキッズウィークエンド運営事務局で行います。

⑧キッズウィークエンド運営事務局より自動通知メールが届きます。

キッスウィークエンド運営事務局にて、お客様への返金を行います。

 


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