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キャンセルについて


キャンセル方法は?

イベントのキャンセルはキッズウィークエンドより可能です。

①キッズウィークエンドにログインしていただいたうえで、各ページ右上をプルダウンし、「予約一覧」より該当のイベントを選択してください。

②該当イベントページに「キャンセルする」ボタンがあります。こちらからご自身でキャンセルしていただきます。

キャンセル料金は?

イベントによって、返金対象のキャンセルポリシーが異なります。イベントページの留意事項をご確認ください。

規定のキャンセルポリシーを過ぎますと、返金の対象にはなりませんので、予めご了承ください。

 

キャンセル可能期限はいつまで?

ご予約いただきましたイベントのキャンセルは、予約一覧画面よりお手続きが可能です。

返金対象のキャンセル手続きをされますと、決済いただいたクレジットカードに全額返金させていただきます。

返金期日は、決済代行会社のタイミングになりますことをご了承ください。


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