ご予約の変更について
予約日時変更をしたい
予約日時の振り替え機能はございません。
複数開催予定のイベントで、参加日時を変更したい場合は、ご予約いただきましたイベントを一度キャンセルしていただき、再度ご希望の日程にお申し込みいただく必要がございます。
弊社規定のキャンセルポリシーにより、返金対象の期日までのキャンセルは返金となりますが、過ぎてしまうと返金の対象にはなりません。その場合の日程変更は、主催者にお問合せください。
◎イベントキャンセルの方法
キッズウィークエンドのホームページよりログインしていただき、各ページ右上にあるアイコンからマイページへ遷移し、「予約一覧」より該当のイベントを選択いただきますと、イベントのキャンセルが可能です。
※キャンセル方法の詳細はこちらをご参考ください。
イベント参加者の変更をしたい
イベント参加者の変更をご希望の場合は、
①キッズウィークエンドのホームページよりログイン
②各ページ右上にあるアイコンからマイページへ。「予約一覧」をクリックし、予約中タブから該当のイベントを選択
③イベントページの参加予定の方の名前の下にある「参加者を変更する」ボタンから参加者の変更が可能（3日前まで変更可能）。
なお、お申込み管理はアカウントごとのため、参加者の変更はできますが、参加者の一部をキャンセルすることはできません。
ご兄弟で参加するつもりが都合が悪くなり、1名で参加になった場合は、一旦キャンセルしていただき、再度1名でご予約を取っていただく形となります。
この場合もキャンセルポリシーに則りますので、ご注意ください。