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ご予約の変更について


予約日時変更をしたい

予約日時の振り替え機能はございません。

複数開催予定のイベントで、参加日時を変更したい場合は、ご予約いただきましたイベントを一度キャンセルしていただき、再度ご希望の日程にお申し込みいただく必要がございます。

弊社規定のキャンセルポリシーにより、返金対象の期日までのキャンセルは返金となりますが、過ぎてしまうと返金の対象にはなりません。その場合の日程変更は、主催者にお問合せください。

◎イベントキャンセルの方法

キッズウィークエンドのホームページよりログインしていただき、各ページ右上にある「予約一覧」より該当のイベントを選択いただきますと、イベントのキャンセルが可能です。

※キャンセル方法の詳細はこちらをご参考ください。

イベント参加者の変更をしたい

イベント参加者の変更をご希望の場合は、

①キッズウィークエンドのホームページよりログイン

②各ページ右上にある「予約一覧」より該当のイベントを選択

③イベントページの参加予定の方の名前の下にある「参加者を変更する」ボタンから参加者の変更が可能(3日前まで変更可能)。

なお、お申込み管理はアカウントごとのため、参加者の変更はできますが、参加者の一部をキャンセルすることはできません

ご兄弟で参加するつもりが都合が悪くなり、1名で参加になった場合は、一旦キャンセルしていただき、再度1名でご予約を取っていただく形となります。

この場合もキャンセルポリシーに則りますので、ご注意ください。


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